Skupljanje i iskorištavanje Kapljica
Provjerite gdje možete skupiti svoje Ambassador Kapljice i koje su vam pogodnosti dostupne kad se odlučite iskoristiti ih. Besplatna noćenja dostupna su već od 3000 Kapljica naviše!
VIŠE O KAPLJICAMAProgram vjernosti u kojem su zadovoljstvo i pogodnosti članova uistinu u prvom planu. Omogućuje vam pogodnosti, pažnju i posebno ljubazan tretman svugdje u Sava Hotels & Resorts. Vašu potrošnju nagrađujemo Kapljicama koje možete iskoristiti za besplatna noćenja u našim resortima prema vlastitim željama.
Više o programu vjernosti možete doznati u sljedeća 4 koraka.
Provjerite gdje možete skupiti svoje Ambassador Kapljice i koje su vam pogodnosti dostupne kad se odlučite iskoristiti ih. Besplatna noćenja dostupna su već od 3000 Kapljica naviše!
VIŠE O KAPLJICAMAČlanske kartice izdajemo u serijama, svaki drugi mjesec (u drugoj polovici siječnja, u ožujku, svibnju, srpnju, rujnu i studenome). Uobičajeni je rok primitka kartice od 1 do 2 mjeseca od datuma prijave. Iznimno se može dogoditi da već poslane kartice ne stignu do svojih vlasnika zbog problema u prijenosu poštanskih pošiljaka. Ako je od vaše prijave prošlo više od dva mjeseca, a još niste dobili karticu, molimo javite nam na info@shr-ambasador.si.
Stanje Kapljica i valjanost svojeg kredita možete provjeriti u svojem Ambassador online profilu*. Nakon uspješnog pripisa Kapljica pri izdavanju računa stanje i valjanost također ispisuju se na dnu dokumenta (iznimka su računi na kupalištima, gdje se nažalost ne mogu ispisati ti podaci).
Ako nemate online profil, stanje i valjanost Kapljica možete provjeriti i na bilo kojoj SHR recepciji ili slanjem pitanja na info@shr-ambasador.si; pritom obvezno navedite svoj članski broj. Ako nam se obratite s e-adrese koju niste naveli pri učlanjenju, potreban nam je i vaš dodatni osobni podatak za identifikaciju (npr. datum rođenja ili naziv resorta/smještaja u kojem ste zadnji put boravili ili platili uslugu).
*Pristup online profilu trenutačno još nije moguć. Nedavno je puštena u rad nova mrežna stranica Sava Hotels & Resorts, a trenutačno smo još uvijek u fazi prijelaznog razdoblja tijekom kojeg još uređujemo detalje pojedinih funkcionalnosti. U ovom dijelu predviđena je i završna aktivacija pristupa online profilu za članove Programa vjernosti Ambasador Sava Hotels & Resorts.
Kada pristup online profilu bude moguć, na mrežnoj stranici bit će jasno istaknut gumb za prijavu, a o toj opciji obavijestit ćemo i članove koji su nam povjerili svoju e-adresu u sklopu podataka o članstvu.
Za dobivanje nove kartice potrebno je ispuniti obrazac o gubitku kartice. Najlakši i najbrži način da to učinite je na svojem Ambassador online profilu pod posebnim područjem „Izgubljena kartica“. Ako planirate posjetiti naše destinacije u bliskoj budućnosti, gubitak svoje kartice možete prijaviti i na recepciji bilo kojeg SHR smještaja.
Kapljice vrijede 18 mjeseci od zadnje aktivne transakcije, tj. od zadnje uplate za koju ste primili Kapljice. Valjanost već skupljenih Kapljica moguće je produljiti pravovremenom novom uplatom, koja nije ograničena prema dolje (to može biti kupnja jedne kave). Ako ne možete na vrijeme posjetiti destinacije, posebno preporučujemo kupnju poklon-bona u našoj internetskoj trgovini ili u rezervacijskom centru (u tom slučaju kupnju obavite na svoje ime i navedite svoj članski broj).
Postanite Ambasador i počnite skupljati Kapljice – boraveći u našim smještajima, posjećujući naša kupališta i wellness-centre te uživajući u našoj raznolikoj ugostiteljskoj ponudi.
Podaci na mrežnoj stranici informativnog su karaktera, zato provjerite Opće uvjete poslovanja.